সাধারণ প্রশ্নোত্তর

add7 FAQ – সব প্রশ্নের উত্তর
এক জায়গায় পাবেন

নিবন্ধন থেকে শুরু করে উইথড্রয়াল পর্যন্ত add7 সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে আছে। নিচের বিভাগ থেকে আপনার প্রশ্ন খুঁজে নিন।

৫০+
প্রশ্নোত্তর
৮টি
বিভাগ
২৪/৭
সাপোর্ট
বাংলা
ভাষায়
add7 FAQ
আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে

add7-এ নতুন হোন বা পুরনো খেলোয়াড় – প্রশ্ন আসতেই পারে। এই FAQ পেজে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর বিস্তারিত উত্তর দিয়েছি বাংলায়। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

add7-এ নিবন্ধন করতে আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর ও একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দরকার। নাম ও জন্মতারিখও দিতে হবে। ইমেইল ঐচ্ছিক তবে দেওয়া ভালো। রেফারেল কোড থাকলে সেটাও দিন – অতিরিক্ত সুবিধা পাবেন।

সাধারণত ২ থেকে ৩ মিনিটের মধ্যে add7 নিবন্ধন সম্পন্ন হয়। মোবাইল নম্বর দিন, OTP যাচাই করুন এবং পাসওয়ার্ড সেট করুন। ব্যস, একাউন্ট তৈরি! এরপর ডিপোজিট করলেই খেলা শুরু করতে পারবেন।

না, add7-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। একটি পয়সাও খরচ নেই। শুধুমাত্র গেম খেলতে চাইলে ডিপোজিট করতে হবে, কিন্তু একাউন্ট খোলা নিজেই ফ্রি।

প্রত্যেকের জন্য শুধুমাত্র একটি add7 একাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক একাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এটি ধরা পড়লে উভয় একাউন্টই বন্ধ হতে পারে ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তাই একটি একাউন্টই ব্যবহার করুন।

না, add7 কঠোরভাবে ১৮+ নিয়ম মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না। বয়স যাচাই করা হয় এবং ভুয়া তথ্য ধরা পড়লে একাউন্ট স্থগিত হয়।

নিবন্ধনের পর সরাসরি খেলতে পারবেন। তবে উইথড্রয়াল করার সময় KYC যাচাই দরকার হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি দিয়ে দ্রুত যাচাই সম্পন্ন করুন। যাচাইকৃত একাউন্টে টাকা তোলা আরও দ্রুত হয়।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিলে OTP আসবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া ২-৩ মিনিটে শেষ।

একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে একাউন্ট সাময়িক লক হয়। ৩০ মিনিট অপেক্ষা করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যায়। অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন অথবা add7 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, add7 একাউন্টে একসাথে মোবাইল, ট্যাব ও কম্পিউটারে লগইন করা যায়। তবে নিরাপত্তার জন্য অব্যবহৃত ডিভাইসে লগআউট রাখুন। নতুন ডিভাইসে লগইন করলে OTP যাচাই লাগতে পারে।

যদি ইমেইল দেওয়া থাকে তবে সেটা দিয়ে লগইন করুন এবং নতুন মোবাইল নম্বর যোগ করুন। ইমেইলও না থাকলে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে add7 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন – তারা যাচাই করে একাউন্ট পুনরুদ্ধার করবে।

add7 অ্যাপে একই মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়েও দ্রুত প্রবেশের সুবিধা আছে।

add7-এ বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও USDT সহ ৫০+ পেমেন্ট পদ্ধতি আছে। বিকাশ ও নগদ সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং সবচেয়ে দ্রুত। বিস্তারিত জানতে ডিপোজিট পেজ দেখুন।

add7-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ১০০ টাকা। তাই অল্প পরিমাণে শুরু করে add7 প্ল্যাটফর্ম পরখ করে দেখতে পারবেন। পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে সীমা ভিন্ন হতে পারে।

বিকাশ ও নগদে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক – মাত্র কয়েক সেকেন্ডে একাউন্টে ক্রেডিট হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ ঘণ্টা লাগতে পারে। ডিপোজিট না আসলে ট্রানজ্যাকশন আইডি নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

add7 ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (বিকাশ/নগদ) তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে। সেই চার্জ সম্পর্কে তাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইট দেখুন।

সাথে সাথে add7 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং ট্রানজ্যাকশন আইডি, সময় ও পরিমাণ জানান। দ্রুত যোগাযোগ করলে সমাধানের সম্ভাবনা বেশি। তাই ডিপোজিটের সময় নম্বর দুইবার মিলিয়ে দেখুন।

হ্যাঁ, add7 USDT (TRC20 ও ERC20) সাপোর্ট করে। ক্রিপ্টো ডিপোজিটে সময় নেটওয়ার্ক কনফার্মেশনের উপর নির্ভর করে – সাধারণত ৫-১৫ মিনিট। বিস্তারিত ডিপোজিট পেজে পাবেন।

add7-এ সাধারণত উইথড্রয়াল ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। KYC যাচাইকৃত একাউন্টে আরও দ্রুত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে।

add7-এ সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৩০০ টাকা। পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে সর্বোচ্চ সীমা ভিন্ন। প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল লিমিটও আছে – বিস্তারিত একাউন্ট পেজে দেখুন।

বেশ কয়েকটি কারণে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে: KYC যাচাই বাকি, বোনাসের ওয়েজার শর্ত পূরণ হয়নি, অথবা নিরাপত্তা যাচাই চলছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সঠিক কারণ জানা যাবে এবং দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।

add7 সাধারণত উইথড্রয়ালে কোনো ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ব্যাংকের চার্জ কার্যকর হতে পারে।

না, বোনাসের টাকা সরাসরি তোলা যায় না। বোনাসের সাথে ওয়েজার শর্ত থাকে – নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার পর উইথড্রয়াল করা যাবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত লেখা আছে।

add7-এ স্বাগত বোনাস (প্রথম ডিপোজিটে ১০০%), ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস ও লয়্যালটি পয়েন্ট পাওয়া যায়। সব অফার দেখতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

নিবন্ধন করার পর প্রথম ডিপোজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাগত বোনাস যোগ হয়। ১০০% বোনাস পর্যন্ত ৫,০০০ টাকা পাওয়ার সুযোগ। বোনাস ক্লেম করার জন্য আলাদা কিছু করতে হয় না।

ওয়েজার শর্ত মানে বোনাসের টাকা নির্দিষ্টবার বাজি ধরতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। যেমন ১০০ টাকা বোনাসে ১০x ওয়েজার মানে ১,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে। ড্যাশবোর্ডে ওয়েজার প্রগতি দেখা যায়।

আপনার রেফারেল লিংক বা কোড দিয়ে বন্ধুকে add7-এ নিবন্ধন করান। বন্ধু প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। রেফারেল কোড একাউন্ট সেটিংস থেকে পাবেন।

হ্যাঁ, প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ আছে। সাধারণত ৭-৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজার পূরণ করতে হয়। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়। তাই বোনাস পাওয়ার পর দ্রুত ব্যবহার করুন।

add7-এ লাইভ ক্যাসিনো (বাকারাট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক), স্লট ও ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস) ও আরও অনেক কিছু পাবেন। মোট ১,০০০+ গেম আছে।

লগইন করে লাইভ ক্যাসিনো পেজে যান। পছন্দের টেবিল বেছে নিন। রিয়েল ডিলারের সাথে লাইভ ভিডিওতে খেলা হয়। একাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকলেই শুরু করতে পারবেন।

স্পোর্টস বেটিং-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল ও আরও অনেক খেলায় বাজি ধরা যায়। আন্তর্জাতিক ও দেশীয় উভয় টুর্নামেন্টই পাওয়া যায়। লাইভ বেটিং সুবিধাও আছে।

স্লট ও সাধারণ গেমের জন্য ২ Mbps স্পিড যথেষ্ট। লাইভ ক্যাসিনোর জন্য ৫ Mbps বা তার বেশি ভালো। ভালো অভিজ্ঞতার জন্য add7 অ্যাপ ব্যবহার করুন – এটি কম ব্যান্ডউইথেও ভালো চলে।

হ্যাঁ, add7-এ সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দিয়ে নিয়ন্ত্রিত হয়। স্বতন্ত্র সংস্থা এটি যাচাই করেছে। গেমের ফলাফল কেউ নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না – সম্পূর্ণ এলোমেলো।

হ্যাঁ, add7 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখে। ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন বিস্তারিত জানতে।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং add7 সাপোর্টে জানান। সাপোর্ট টিম একাউন্ট সাময়িক লক করবে এবং তদন্ত শুরু করবে। ভবিষ্যতে এড়াতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ও অনন্য নম্বর ব্যবহার করুন।

কখনোই না। add7 কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। যদি কেউ add7-এর নামে এই তথ্য চায়, সেটি স্ক্যাম। সাথে সাথে add7 সাপোর্টে জানান।

হ্যাঁ, add7 একটি লাইসেন্সকৃত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিয়ন্ত্রক সংস্থার নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। আমাদের আমাদের সম্পর্কে পেজে আরও তথ্য পাবেন।

হ্যাঁ, add7-এ একাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা যায়। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানোতে ২৪-৪৮ ঘণ্টা অপেক্ষার নিয়ম আছে। বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পেজে পাবেন।

একাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে গিয়ে সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সময় বেছে নিতে পারবেন। এই সময় একাউন্টে প্রবেশ বন্ধ থাকবে।

add7 সাপোর্টে বাংলায় যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বিনা বিচারে সাহায্য করবে। পেশাদার সাহায্যের জন্য মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শও নিন। দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত গাইড আছে।

কুলিং-অফ ১-৩০ দিনের সাময়িক বিরতি। সেলফ-এক্সক্লুশন দীর্ঘমেয়াদি – ৬ মাস থেকে ৫ বছর। সেলফ-এক্সক্লুশনে সব প্রমোশনাল যোগাযোগও বন্ধ হয়ে যায় এবং মেয়াদের আগে বাতিল করা যায় না।
add7 সম্পর্কে
কেন লক্ষো মানুষ add7 বেছে নেয়

add7 বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর একটি

সম্পূর্ণ বাংলায়

add7 সম্পূর্ণ বাংলায় – ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সাপোর্ট সব বাংলায়। ভাষার বাধা নেই।

দ্রুত টাকা লেনদেন

বিকাশ-নগদে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল। সহজ ও দ্রুত।

নিরাপদ ও লাইসেন্সকৃত

256-bit SSL, KYC যাচাই ও স্বতন্ত্র অডিট দিয়ে সম্পূর্ণ নিরাপদ গেমিং পরিবেশ।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় রাত-দিন বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট। দ্রুত ও কার্যকর সমাধান।

হাজারো গেম

লাইভ ক্যাসিনো থেকে স্পোর্টস বেটিং – ১,০০০+ গেম একটি একাউন্টে সব।

মোবাইল-ফ্রেন্ডলি অ্যাপ

Android ও iOS দুটোতেই দুর্দান্ত add7 অ্যাপ। যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন।

🎯

প্রশ্ন পেলেন উত্তর? এখন যোগ দেওয়ার পালা!

add7-এ যোগ দিন মাত্র ২ মিনিটে। স্বাগত বোনাস, হাজারো গেম ও ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট – সব কিছু আপনার জন্য। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

SSL সুরক্ষিত লাইসেন্সকৃত ১৮+ শুধুমাত্র দায়িত্বশীল গেমিং
আরও প্রশ্ন আছে?

এই FAQ পেজে উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ · বাংলায় · তাৎক্ষণিক উত্তর
ইমেইল সাপোর্ট
গড় সাড়া দেওয়ার সময়: লাইভ চ্যাটে ২ মিনিটের কম, ইমেইলে ২-৪ ঘণ্টা।
English